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免息配资 来便民咖啡驿站喝一杯,保利物业探索公共服务新场景|物业新服务
发布日期:2024-12-02 23:34 点击次数:124
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“你好,来喝一杯咖啡吗?”在人头攒动、熙来攘往的第五届广州物业博览会,保利物业将咖啡角落搬进了现场,随时为有需要的参展观众端上一杯咖啡。
保利物业展会现场的咖啡角落
保利物业以“星火街区”为展馆设计创意概念,将参与老旧小区改造、城中村治理、绿美广州生态建设、新基建、民生微实事、城市品质提升等重点工作的典型案例浓缩于展馆之中,带领观众感受城市服务与运营融合为一体的新场景。
打造便民咖啡驿站服务项目
此次保利物业展位现场最受欢迎的就是咖啡角落,不管是参展的观众还是现场的工作人员,都可以到这里来喝一杯咖啡解解乏。而这并不仅仅是为了展会特意搭建的,这是对长洲街道便民咖啡驿站服务场景的复刻。
涨幅居前的个股中,云煤能源9月4日成功录得连板。从资金面来看,其9月4日上榜营业部席位成交额近3000万元,合计净卖出近60万元。买入榜前五席位中,国信证券烟台环山路、华鑫证券江苏分公司两大席位净买额均在300万元以上,其余三席也均净买超200万元。而在卖出榜前五席位中,两家机构专用席位分别净卖出近650万元、300万元,其余三席净买卖额在100万元至200余万元区间不等。
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保利物业市场发展管理中心总经理兼公服大湾区总经理侯靖介绍,真实的便民咖啡驿站在黄埔区长洲岛上,是长洲街道和保利物业和联合打造,保利物业负责运营的。咖啡屋不仅提供高品质的咖啡饮品满足岛上居民和游客的日常需求,还提供多种便民服务,如免费饮用水、充电服务、骑行爱好者中途补给服务等。同时,咖啡屋也成了长洲街文化展示的一个重要窗口,通过定期举办文化活动、艺术展览等,丰富居民的精神文化生活。
便民咖啡驿站
据悉,在运营便民咖啡屋的同时,保利物业还负责政府投入的周边绿化、健身器材、公共洗手间等公共设施的管养工作,提升公共设施的使用效率和寿命,营造一个干净、整洁、舒适的社区环境。
除了便民咖啡驿站,保利物业在长州街道打造了多种服务项目。比如文塔夜市,由长洲街道牵头,保利物业对夜市进行合理规划和统一运营,引导夜间流动商贩到规定场所经营。
“目前,文塔夜市提供摊位40档,周末客流量约500人,不仅提升街道整体品质和形象,还吸引了大量人流。”侯靖介绍。如今,已经顺利运营2个月的文塔夜市成为深井村村民享受夜间美食的好去处。
便民车服务项目
长洲岛上还增加了2 元/次的便民车服务项目,在便利游客和居民,也创造了就业机会。侯靖告诉南方+记者,“便民车项目实现月均营业额7万元左右,期间还收到游客感谢信息 6 次。”
多项服务项目更大的价值是,通过传统物业服务的二次创新,破解基层治理中公共资金投入产出效率低下、公共资源闲置较多开发不足等问题。长洲街道在全域服务治理“自我造血”项目中取得成功,街道环境更加整洁有序,居民生活质量不断提高,社区和谐稳定得到有力保障。
以“智慧+网格”为抓手
随着数字化浪潮的持续推进,物业服务行业正迎来前所未有的变革,物业服务企业都积极推进物业数字化建设。党的二十大报告也指出,要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系。
保利物业以“智慧+网格”为抓手,服务向数字化、智慧化提档升级,加快多元化服务场景开发及应用,不断提升服务质量和群众满意度。
“我们结合实践中总结的经验,基于对政策的解读、通过对 100 多位镇长、书记深度调研,提炼升级全域服务5G 产品包。”侯靖进一步介绍,5G 产品包指的是网格化基础治理、一体化市政环卫、一站式城镇焕新,智慧化民生配套和定制化产业赋能。
广州塔景区智能化管理平台
特别是以“智慧赋能”为抓手,保利物业积极探索全域服务治理的“新路径”。在广州塔景区,保利物业打造了广州塔景区智能化管理平台,实现广州塔景区“可观、可感、可调度”。整合服务范围内要素数据联动,为巡逻队员统一配备电子工牌、对讲机,合理规划人员点位布局,满足报事报单、轨迹定位、人员调度、数据统计等多项功能需求。通过智慧大屏,可以抓取景区内包括客流、车流、管理人数、视频摄像头数量等实时数据,打通了景区全域数据,实现一键指挥、一网统管,及时发现并上报景区内的异常行为,为景区秩序保驾护航。
在白鹤洞街道,保利物业通过建设综合指挥调度平台、组建城市情报员队伍和“鸿鹤群防共治队”,实现用29人完成了原先43人才能完成的工作,整治成效被荔湾区树为标杆。
展会现场参观保利物业的“全域服务模式”
目前,保利物业以赤岗街道、白鹤洞街道、长洲街道等试点街道为起点,共辐射签约全域服务项目超 40 个,涵盖城镇景区、市政环卫、机关办公、城中村、老旧社区、文体场馆等。
侯靖表示,“未来我们将 5G 产品包相继复制推广到其他全域化项目当中,不断打造更多的服务标杆,让全域服务 5G 产品在广州市版图中叠加升级,形成‘党建+网格+智慧’的保利全域服务方案,在广东省内落地生根,也希望在全国范围内枝繁叶茂。”
【采写】南方+记者 柴亚娟
【统筹】冯善书 柴亚娟
【海报设计】吴颖岚 谭唯免息配资